1000万套后，TCL空调3年冲击1500万套底气从何而来？

　　12月26日TCL空调宣布产销突破1000万套，在主题为“凝千万势、创无限程”的新闻发布会上，TCL家电集团董事长李书彬激动不已，现场三次向与会的专家，300多家媒体以及上千名核心经销商鞠躬感谢。

　　一直以来国内空调行业处于品牌、市场相对稳定的发展状态，TCL空调每年1000万套的产销量，大大冲击了行业原有格局，总规模业已达到“保五争四”的相对地位。在会上，踌躇满志的TCL空调喊出了“要用3年时间实现由1000万套到1500万套”的增长目标，那么，到底是什么原因让TCL如此有底气呢？

　　会后，中国家电网对话TCL家电集团CEO李书彬、TCL空调器中山有限公司的总经理陈绍林和TCL空调器中山有限公司中国区副总经理李俊，让我们看看大佬们怎么说。

　　多渠道、多维度、全方位发力

　　谈到渠道，TCL家电集团CEO李书彬可以说是如数家珍，“在过去一年实现国内销售前五，同时线下的产品均价提升达到13%，在行业也是No1。同时我们在线上，实现了京东销售第四、天猫销售第五，苏宁易购行业第五，同时TCL建立了一定的ToC能力，我们自己卖给消费者的销售规模也突破了五个亿。”

　　除了线上渠道的亮眼表现，TCL空调在自有渠道上也取得了丰硕成果，“把我们的代理商、零售商进行互联网转型，实现小B5000+的开发目标，同时我们联合我们的代理商、零售商建立TCL智能的产品体验中心，在2018年我们的目标是1000+。”

　　同时，为适应新零售变革的要求，TCL空调将传统的区域销售公司、经销客户重新定位为零售服务商，向全体用户提供“零售即服务（Retail as a Service, RaaS）”的解决方案。一方面，TCL将深耕零售，夯实零售服务基础；另一方面，TCL会拓展开放平台，与全体经销客户一起分享企业的客户服务与互联网应用能力，推动成本、效率、体验的升级，共同构建未来的TCL空调零售生态圈。

　　TCL空调事业部总经理陈绍林说，TCL空调今年的销量增长来自于多渠道、多维度、全方位布局。在消费升级的大背景下，TCL空调在线上渠道获得高增长的同时，通过销售公司的改制使得线下市场焕发了新的活力。

　　回归产品更要抓住消费需求

　　2017年，为满足消费升级的需求，空调企业在研发上瞄准消费痛点，围绕智能化、高能效、健康舒适以及外观个性化等发展趋势，加大创新投入力度，构建差异化竞争力，引领市场发展。

　　年初，TCL发布了安防王空调和除湿王空调，李书彬介绍道，我们看到了我们整个的智能安防，然后我们的WIFI加强，除湿功能的加入，让用户可以省掉除湿机，这种创新的差异化产品深得人心。同时，我们在提升产品的舒适性、可靠性和降低噪音，在消费者体验方面投入了大量的研发，所以产品的升级换代成效显著。我们知道今年空调的增长，更多的是实际上依靠智能、健康、环保，然后艺术化的这样的产品。节能、环保，这才是增量的大幅度的增长，特别是健康和智能化的产品大幅度的增长。

　　随着泛90后等新兴消费群体的崛起，用户的需求、购买行为、沟通互动方式都在变化，消费者越来越注重自身个性的表达，2017年TCL空调围绕用户体验的全价值链，做了很多的工作，以用户为中心，不仅从产品服务到品销来实现用户体验的改善，还提出了精品化战略，秉承着高可靠性、高颜值、高性价比、高性能的四个原则，给用户带来更极致的享受。

　　关于渠道，TCL空调中国区副总经理李俊介绍说，除了拥有上千万人的铁粉俱乐部，在线上在京东实现了34.3万的TCL粉丝，在天猫47.4万的TCL粉丝，同时苏宁易购也有45.7万粉丝。基本上来讲，在空调类目里，TCL的粉丝数量都是前两名的。

　　有了好产品的支撑，有了对消费者需求的精准把握，TCL空调已经实现了连续8年的高速增长，成为空调行业成长最快的企业。

　　消费市场发展，带来巨大的市场容量

　　随着经济的发展，特别是发展中国家基础电力设施的完善，因此追求舒适生活的消费需求会越来越多，空调作为调节室内舒适度的产品，将会有更多的家庭选购以及进行更新换代，巨大的市场容量给企业带来良好的发展前景。

　　在市场方面，中国的家用空调市场仍然有巨大的增长空间。在中国农村市场，每百户家庭空调拥有量为43.8套，城镇市场，每百户家庭空调拥有量为124套，而横向对比，日本市场每百户家庭空调拥有量为272套。对比显示，即使是在空调保有量较高的城镇市场，空调产品仍然有潜在的市场增量。另外，在需求量大的工程市场有两千万台的容量，而TCL恰是涵盖了彩电、手机、空、冰、洗，生活电器等全套智能家居的品牌，可以为用户提供整套智能家居解决方案，这也为TCL空调带来了市场增长机会。

　　“看我们能不能把信心化为产品做得最好，把我们的品牌做得最好，做出来真正适应市场，适应消费者需求的好的产品。”说到未来市场李书彬野心勃勃。

　　“在这个行业，有了入局的资格。”李书彬这样定义1000万套这个体量，“这对于TCL空调来说是一个新的台阶，也是一个新的起点。”而TCL空调对3年1500万套的目标信心就是来源于巨大的市场容量、消费者需求洞察，强大的技术创新实力和回归空调本质的智能化产品、以及对渠道的全方位把控。