北京苏宁易购520召开空调线上发布会 升级“30365”服务

　　5月气温逐渐攀升，全国开启了高温模式，家电行业一年一度的空调大忙即将拉开帷幕。5月20日，北京苏宁易购召开“Ai尚空调 清凉一夏”抢空调线上发布会，以线上直播的形式，向消费者发布今年抢空调活动举措，在线观看人数超4000 人。

　　共筑行业绿色跑道 持续发放北京绿色节能消费券

　　北京消费者协会秘书长杨晓军表示，目前政府引领低碳消费、牵头发放绿色节能消费券;企业带头响应低碳绿色消费，做好生产和消费桥梁的纽带作用，提供绿色低碳消费产品;消费者广发参加绿色低碳消费方式，把绿色低碳消费当成时尚，当成生活习惯。

　　今年空调销售旺季，商务局正推动发放北京绿色节能消费券，北京苏宁易购积极参与其中。自北京绿色节能消费券发放以来，通过苏宁易购平台领取的券包超3万个，用券超1.3万户，其中空调品类用券率最多，占总用券量的27.7%，国产空调中格力消费占比第一。纵观5月份绿色节能消费券的使用情况来看，空调挂机价位在3000-5000元阶段更受消费者青睐，畅销单品超65%;柜机空调价位在7000-9000元的空调，成为最多消费者的选择，畅销单品超55%。使用绿色节能消费券购买空调安装量前三的区域为朝阳区、海淀区、大兴区，也是此次发放引流、推广的的重点区域。北京苏宁易购对于绿色节能消费券的宣传推广和使用非常重视，助推了北京绿色低碳生活的升级。

　　将用心做到极致 北京苏宁易购升级“30365”服务

　　今年的520抢空调，北京苏宁易购储备500辆物流配送服务车，2000名售后维修工程师整装待命。重启并升级“30365”服务承诺，消费者在活动期间购买空调如遇质量问题，享受30天包退、365天包换服务和365天价保服务，不着急提货的消费者苏宁易购可以提供365天寄存服务。此外，北京苏宁易购本次还推出“第二件半价”、预存5.2元抵200元，预存52元抵400元、“满千返百”、空调免费清洗、0元免装等活动和服务。从品牌的选品到消费的售后，北京苏宁易购将服务渗透至每一个环节，将“用心”做到了极致。

　　北京苏宁易购依托全场景智慧零售生态布局，聚焦商品供应链和服务能力，积极释放市场潜在消费动力，在空调旺季到来率先打响价值战和服务战，提振市场消费，助力空调行业的健康发展。